KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kanun Kapsamında

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz (Ad, Soyad, Telefon Numarası, Adres ve Cihaz Bilgileri);

  • Teknik servis taleplerinizin alınması ve sonuçlandırılması,
  • Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak,
  • Müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası,
  • İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz, çağrı merkezimiz veya fiziki kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, sözleşmenin ifası ve kanunlarda öngörülen hukuki sebeplerle toplanmaktadır.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme haklarına sahiptir.

6. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için bilgi@efnmusterihizmetleri.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

0850 250 1372